Política de privacidad
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
1. Responsable del tratamiento
| Titular | [RAZÓN SOCIAL COMPLETA] |
|---|---|
| NIF / CIF | [NIF] |
| Domicilio | [DIRECCIÓN COMPLETA, CP, LOCALIDAD, PROVINCIA] |
| Correo de contacto | [CORREO PARA EJERCICIO DE DERECHOS] |
| Teléfono | [TELÉFONO] |
2. Qué datos recogemos
A través de los formularios de esta web recogemos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente: nombre, apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico. En el formulario dirigido a colaboradores se recoge además la razón social.
En los apartados de telefonía y energía puede adjuntar de forma opcional una factura en PDF, con el fin de poder analizar su consumo o su tarifa actual y prepararle una propuesta. Ese documento puede contener datos adicionales (dirección de suministro, número de contrato, importes). Adjuntarlo no es obligatorio para solicitar información.
También se registra la dirección IP desde la que se envía el formulario y la fecha y hora del envío, como medida de seguridad y como prueba del consentimiento prestado.
3. Para qué usamos sus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender su solicitud de información y elaborar una propuesta de los servicios que nos pide. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). |
| Enviarle información comercial sobre nuestros productos, servicios y promociones. | Consentimiento expreso, marcando la casilla correspondiente (art. 6.1.a RGPD). Es opcional y puede retirarlo en cualquier momento. |
| Prevenir envíos automatizados y usos fraudulentos del formulario. | Interés legítimo en la seguridad de nuestros sistemas (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.
4. Quién puede acceder a sus datos
Según el servicio que solicite, su petición se remite a la sociedad del grupo encargada de gestionarlo, que la tratará para poder atenderle:
| Servicio solicitado | Entidad que gestiona la solicitud |
|---|---|
| Telefonía y colaboradores | [RAZÓN SOCIAL] — [NIF] |
| Energía | [RAZÓN SOCIAL] — [NIF] |
| Seguros | [RAZÓN SOCIAL] — [NIF] |
| Alarmas | [RAZÓN SOCIAL] — [NIF] |
Además, acceden a los datos como encargados del tratamiento nuestros proveedores de alojamiento web y de correo electrónico, con los que mantenemos el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD.
No cedemos sus datos a terceros ajenos a los anteriores, salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos: la información se aloja en servidores situados en la Unión Europea.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos el tiempo necesario para atender su solicitud y, después, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables para atender posibles responsabilidades.
Si nos ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, conservaremos sus datos con esa finalidad hasta que lo retire.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escriba a [CORREO PARA EJERCICIO DE DERECHOS] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
La web utiliza conexión cifrada (HTTPS). Los datos recogidos a través de los formularios se almacenan en un directorio no accesible públicamente y el acceso a ellos está restringido mediante usuario y contraseña.
8. Cookies
Esta web no utiliza cookies de análisis, de publicidad ni de terceros. Tampoco emplea herramientas de medición de audiencia. Únicamente pueden utilizarse, en su caso, cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio, que están exentas del deber de consentimiento previo.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en nuestros servicios. La fecha que figura al inicio indica cuándo se revisó por última vez.